Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("GTC") disciplinano tutte le vendite di prodotti concluse da remoto sul sito test.gode.fr tra SAS Godé e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto (il "Customer"). Esse sono conformi alle disposizioni del Codice del Consumo (compresi gli articoli L111-1, L221-1 e seguenti) e del Codice Civile (artt. 1127-1 e seguenti). La convalida di un ordine equivale a piena accettazione delle GTC in vigore a tale data, che il Cliente dichiara di aver letto.
Articolo 1 — Ambito e definizioni
"Consumatore" significa qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non entrano nel corso della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola (articolo preliminare del Codice del Consumo). "Professional" significa qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisce per scopi rientranti nell'ambito di tale attività, incluso l'operatore agricolo al comando della sua tenuta. Alcune disposizioni di queste disposizioni (diritto di recesso, garanzie legali, mediazione) beneficiano solo dei consumatori e, per il diritto di recesso, dei professionisti che soddisfano le condizioni dell'articolo L221-3 del Codice del Consumo.
Il Cliente dichiara, al momento della creazione del suo account o dell'ordine, la qualità (individuale o professionale) in cui contrae. Il commerciante provvede il suo nome, il suo numero SIRET e, se del caso, il suo numero di IVA intracomunitária. Queste dichiarazioni legano il Cliente.
Le Condizioni Generali prevarranno su qualsiasi altro documento del Cliente, compresi i termini generali e le condizioni di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento; le GTC applicabili sono quelle in vigore il giorno dell'ordine.
Articolo 2 — Prodotti
I prodotti offerti in vendita sono materiali agricoli progettati e fabbricati dal Venditore presso il Catelet (Aisne) o distribuiti da esso: tredici portatili Minibatt e accessori, tester di umidità Minitest e Multitest, Pailletest, sonde, pompe di grasso elettriche G3P, misuratore di peso PMG Fiber Control, sistema SmartPan e ricambi originali.
Ai sensi dell'articolo L111-1 del Codice del Consumo, le caratteristiche essenziali di ogni prodotto (funzione, dimensioni, peso, dieta, contenuto di consegna) sono descritte nella sua scheda prodotto. Le fotografie e i video sono il più fedeli possibile ma non hanno valore contrattuale; il Venditore può evolvere i suoi prodotti in modo da migliorare senza influire sulle caratteristiche essenziali.
Le domande sono fornite con le loro istruzioni per l'uso in francese, la loro dichiarazione di conformità CE e, se del caso, la loro guida per l'adeguamento. Essi sono destinati ad uso agricolo o professionale secondo le loro istruzioni.
Articolo 3 — Prezzi e imposte
I prezzi sono espressi in euro, escluse le imposte (tasse) e tutte le tasse incluse (tasse incluse), IVA in vigore al tasso in vigore il giorno dell'ordine (20% in Francia metropolitana). I costi di consegna sono indicati separatamente e notificati al Cliente prima della convalida dell'ordine (articoli L112-1 e L112-3 del Codice del Consumo).
Spedizioni intracomunitarie: il Cliente Professionale stabilito in un altro Stato membro dell'Unione Europea che comunica un valido numero di IVA intracomunitária (verificata tramite il sistema VIES) viene addebitato senza tasse, l'IVA è consentita dall'acquirente (art. 262 B I del Codice Fiscale Generale e art. 138 della Direttiva 2006/112/CE). La fattura contiene la dichiarazione "Autoliquidazione - Art. 262 ter I CGI". In assenza di un numero valido, o per un Cliente Consumatore, si applica l'IVA francese. Il Cliente è esclusivamente responsabile dell'accuratezza del numero comunicato e delle conseguenze fiscali di una restituzione errata.
Il Venditore può modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; il prezzo addebitato è il prezzo visualizzato al momento della convalida dell'ordine. I prezzi sono ricalcolati sul lato server dal catalogo al momento dell'ordine, che è vero in caso di evidente errore di visualizzazione.
Articolo 4 — Codici promozionali
Il Venditore può emettere codici promozionali autorizzati a uno sconto o percentuale, o a spedizione gratuita. Il codice viene inserito nel carrello o al momento dell'ordine, prima del pagamento; nessun sconto può essere applicato retroattivamente a un ordine convalidato.
Salvo diversa indicazione espressa, un codice è nominativo o limitato in numero di usi, valido durante il periodo e sui prodotti indicati, non cumulativo con un altro codice o altra promozione corrente, e non può essere scambiato, rimborsato o convertito in denaro. Il rimborso si applica al prezzo dei prodotti idonei, escluse le spese di spedizione, ad eccezione del codice francese. Il Venditore può annullare un ordine in caso di uso fraudolento o uso improprio di un codice (multiplica dei conti, codice riservato per una specifica operazione).
In caso di esercizio del diritto di recesso o di restituzione parziale di un ordine codificato, il rimborso sarà distribuito in proporzione ai prodotti; solo l'importo effettivamente pagato sarà rimborsato.
Articolo 5 — Ordinamento e formazione del contratto
Conformemente agli articoli 1127-1 e 1127-2 del Codice Civile, il processo d'ordine consiste dei seguenti passi: (1) fare del cestino; (2) identificare o creare un account, o ordinare come ospite; (3) scelta del metodo di consegna e di entrata degli indirizzi; (4) sommario dettagliato per verificare i dettagli dell'ordine, il suo prezzo totale e correggere eventuali errori; (5) accettazione delle GTCs tramite casella di controllo; (6) pagamento. L'ordine è registrato solo permanentemente dopo la seconda conferma ("doppio clic") che costituisce la validazione del pagamento.
Il contratto è costituito al ricevimento da parte del Cliente dell'e-mail di conferma dell'ordine, inviato senza indugio dal Venditore e riassumendo i prodotti, i prezzi, le tasse, gli indirizzi, il metodo di consegna, nonché l'attuale GTC o un link ad essi (articolo L221-13 del Codice del Consumo). Una conferma del pagamento è allegata a questa e-mail; la fattura finale viene emessa quando i prodotti vengono spediti o resi disponibili e allegati alla corrispondente e-mail. È scaricabile anche dal monitoraggio degli ordini e dallo spazio clienti.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversia precedente, di default o di incidente di pagamento, di sospetto di frode, di indisponibilità del prodotto o di quantità anormale per quanto riguarda il consumo corrente; il Cliente è informato via e-mail e completamente rimborsato delle somme pagate. Gli ordini sono archiviati dal Venditore su un mezzo affidabile e durevole (articolo L213-1 del Codice del Consumo); il Cliente può accedervi su richiesta.
Articolo 6 — Pagamento
Il prezzo è pagato in pieno il giorno dell'ordine. Il pagamento è effettuato tramite carta di credito (CB, Visa, Mastercard) tramite la piattaforma sicura Systempay (Lyra Network SAS, fornitore di servizi di pagamento approvato, per conto di Banque Populaire). I dati della carta vengono inseriti esclusivamente nella pagina di pagamento del fornitore in un ambiente crittografato che rispetta lo standard PCI-DSS; Il Venditore non ha mai accesso o mantiene i dati della carta. I pagamenti sono soggetti ad una forte autenticazione del titolare (3-D Secure) in conformità alla direttiva (UE) 2015/2366 (DSP2).
L'ordine viene confermato e preparato dopo il ricevimento della notifica di autorizzazione da parte del fornitore di pagamento. Un ordine il cui pagamento è rifiutato o non finalizzato entro il termine è automaticamente annullato. Il Venditore si riserva il diritto di sospendere qualsiasi ordine in caso di rifiuto di autorizzazione o di mancato pagamento.
Professionisti: in caso di pagamento tardivo per ordini stabiliti con scadenza accettata dal Venditore, sanzioni pari a tre volte il tasso di interesse legale e una compensazione flat-rate per i costi di recupero di 40 € sono dovuti automaticamente (art. L441-10 e D441-5 del Codice Commerciale).
Articolo 7 — Disponibilità e termini
I prodotti sono offerti entro i limiti del magazzino disponibile e la capacità produttiva del laboratorio. In caso di indisponibilità dopo l'ordine, il Venditore informa il Cliente via e-mail non appena possibile e offre un periodo di produzione, o un prodotto di qualità e prezzo equivalenti, o la cancellazione e il rimborso delle somme pagate entro quattordici giorni al più tardi (articolo L216-6 del Codice del Consumo).
Gli ordini sono preparati al workshop Catelet e spediti dopo la convalida del pagamento, di solito entro due o cinque giorni lavorativi. In mancanza di indicazione contraria al momento dell'ordine, il Venditore consegna il prodotto entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. L216-1 del Codice del Consumo).
Articolo 8 — Consegna e ritiro
Il Cliente sceglie su ordinazione tra: (a) consegna di Colissimo (La Poste) all'indirizzo indicato, in Francia metropolitana o nei paesi dell'Unione europea servito: Belgio, Germania, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Slovenia e Slovacchia; (b) ritiro gratuito presso il laboratorio del Venditore, 15 bis, rue Augereau, 02420 Le Catelet, alle ore di apertura o su appuntamento, dopo il ricevimento dell'e-mail. Non vengono offerte altre destinazioni online; il Cliente ha stabilito altrove contatti il Venditore per un preventivo.
I costi di spedizione Colissimo sono calcolati in base al peso del pacchetto e all'area di destinazione e visualizzati prima del pagamento. Sono offerti in Francia metropolitana da 150 € IVA dei prodotti. Il Cliente è informato via e-mail della spedizione, con il numero di tracciamento Colissimo che consente di monitorare la consegna del pacco. In caso di assenza, il pacchetto viene depositato in conformità con Colissimo (nota di passaggio, pendente all'ufficio postale o punto di ritiro entro il termine specificato); alla scadenza di questo periodo, il pacco sarà restituito al Venditore che contatta il Cliente per concordare una nuova consegna, i costi di ri-spedimento a carico del Cliente quando il reso è attribuibile a lui. I prodotti in ritiro presso il workshop sono tenuti trenta giorni dopo la e-mail è reso disponibile.
Conformemente all'articolo L216-1 del Codice del Consumo, il Venditore consegna il prodotto alla data o entro il tempo specificato al Consumatore o, in mancanza, senza indebito ritardo e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di inadempimento da parte del Venditore all'obbligo di consegna, il Consumatore può, dopo aver ordinato con successo al Venditore di eseguire entro un ragionevole periodo aggiuntivo, risolvere il contratto con lettera raccomandata con avviso di ricevimento o per iscritto su un altro mezzo durevole; le somme pagate vengono poi ripagate entro 14 giorni dalla cessazione del contratto (articoli L216-6 e L216-7 del Codice del Consumo).
Trasferimento di rischio: per il Consumatore, qualsiasi rischio di perdita o danno ai prodotti viene trasferito al momento del possesso fisico, o prende possesso del prodotto attraverso un terzo che il Consumatore ha designato se stesso diverso dal vettore proposto dal Venditore (articoli L216-4 e L216-5 del Codice del Consumo). Per il professionista, i prodotti viaggiano a rischio del destinatario come dalla loro consegna al vettore; in caso di danno o mancante, è per il vettore di formulare specifiche prenotazioni sul voucher del vettore e di confermarle con lettera raccomandata entro tre giorni a norma dell'articolo L133-3 del Codice Commerciale.
Il Cliente verifica la condizione del pacchetto alla reception. Qualsiasi anomalia apparente (prodotto aperto, danneggiato, mancante) deve essere segnalato al Venditore a [email protected] entro 48 ore, fotografie a supporto, al fine di facilitare l'appello contro il vettore; Ciò non priva il Consumatore delle sue garanzie legali.
Articolo 9 — Prenotazione del titolo (Professionals)
Nelle vendite con un Professionista, il Venditore mantiene la proprietà dei prodotti fino al pagamento completo del prezzo, in principi e accessori (articoli 2367 e seguenti del Codice Civile e L624-16 del Codice Commerciale). Il mancato pagamento a scadenza può comportare il reclamo dei prodotti. Il professionista si impegna a non rivendere o trattare i prodotti non completamente pagati e ad assicurarli contro qualsiasi rischio di perdita.
Articolo 10 — Diritto di recesso
Conformemente agli articoli L221-18 e segg. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha un periodo di quattordici giorni dal giorno in cui lui o un terzo diverso dal vettore che ha designato prende possesso fisico della proprietà (o ultima proprietà, lotto o parte in caso di consegna graduale) per esercitare il suo diritto di recesso, senza dover giustificare la sua decisione o per sostenere eventuali costi diversi da quelli previsti per L-2321. Lo stesso diritto vale per un professionista che impiega fino a cinque dipendenti e la cui materia contrattuale è al di fuori del campo di applicazione della sua attività principale (art. L221-3).
Al fine di esercitare tale diritto, il Cliente dovrà notificare la sua decisione mediante una dichiarazione senza ambiguità (mail a 15 bis, rue Augereau, 02420 Le Catelet, o e-mail a [email protected]), prima della scadenza del periodo. Egli può utilizzare il seguente modulo standard: "Per l'attenzione di SAS Godé, 15 bis, rue Augereau, 02420 Le Catelet, [email protected] — Vi informo del mio ritiro dal contratto per la vendita della seguente proprietà: [designazione], ordinato su [data] / ricevuto in [data], Numero d'ordine [n°]. Nome del consumatore: [...]. Indirizzo: [...]. Firma (in caso di notifica di carta). Data: [...]. Il Venditore riconosce il ricevimento del recesso via e-mail.
Il Cliente restituisce o restituisce i prodotti al Venditore, a 15 bis Augereau Street, 02420 Le Catelet, senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dopo la comunicazione della sua decisione (art. L221-23). I costi di restituzione diretti sono a carico del Cliente; Indicativamente, per i prodotti che non possono essere restituiti per posta ordinaria a causa del loro peso o volume (Minibatt, PMG), questo costo è stimato tra 15 € e 60 € a seconda della destinazione. I prodotti sono restituiti completi (accessori, avvisi, certificati), nella loro confezione originale e in una condizione da vendere. Il Cliente è responsabile solo per ammortamenti derivanti da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento della proprietà (art. L221-23, par. 3).
Il Venditore rimborserà tutte le somme pagate, compresi i costi di consegna standard, senza indugio e non oltre 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recesso; potrà differire il rimborso fino al recupero della merce o fino al momento in cui il Cliente ha fornito la prova di spedizione, la data scelta è quella del primo di questi fatti (art. L221-24). Il rimborso deve essere effettuato con gli stessi mezzi di pagamento utilizzati durante l'ordine, a meno che espressamente concordato dal Cliente per altri mezzi.
Eccezioni (art. L221-28): il diritto di recesso non può essere esercitato per i prodotti fabbricati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati (configurazione o fabbricazione speciale), né per le merci non sigillate dopo la consegna e non in grado di essere restituiti per motivi di igiene o di protezione sanitaria, né per le merci che, dopo la consegna, sono inestricabilmente mescolate con altri articoli. Le batterie agli ioni di litio la cui pellicola protettiva è stata rimossa o caricata sono coperte dai materiali di consumo sigillati.
Il diritto di recesso non si applica al Cliente Professionale che non soddisfa le condizioni dell'Articolo L221-3 del Codice del Consumo.
Articolo 11 — Garanzie legali (Consumatori)
Ai sensi dell'articolo L217-15 del Codice del Consumo, il Venditore ricorda che i vantaggi del Consumatore, indipendentemente dalla garanzia commerciale descritta nell'articolo 12, dalla garanzia legale di conformità (articoli L217-3 - L217-20 del Codice del Consumo) e dalla garanzia contro i difetti nascosti (articoli 1641 - 1649 del Codice Civile).
Garanzia legale di conformità — Il Venditore è tenuto a fornire proprietà in conformità al contratto e ai criteri dell'articolo L217-5 ed è responsabile di eventuali difetti di conformità esistenti al momento dell'emissione e che appaiono entro due anni di emissione (articolo L217-3). I difetti che si verificano entro 24 mesi dal rilascio della proprietà sono presunti esistere al momento della emissione, a meno che non diversamente provato (art. Il Consumatore sceglie tra riparazione e sostituzione della proprietà; il Venditore non può procedere secondo la scelta del Consumatore se questa scelta comporta un costo nettamente sproporzionato (articolo L217-12). La riparazione o la sostituzione avviene entro un periodo massimo di 30 giorni, gratuitamente e senza gravi inconvenienti al Consumatore (art. L217-10). Quando la proprietà viene riparata, il Consumatore beneficia di un prolungamento di sei mesi della garanzia iniziale (art. L217-13). Se la riparazione o la sostituzione è impossibile, non può essere implementata entro 30 giorni o ha un grave svantaggio, il Consumatore può ottenere una riduzione dei prezzi o la risoluzione del contratto (articoli L217-14 e L217-16). Non deve dimostrare l'esistenza della mancanza di conformità durante il periodo di presunzione e questa garanzia si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale.
Il Consumatore può decidere di applicare la garanzia contro i difetti nascosti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile, entro due anni dalla scoperta del difetto (articolo 1648). In questo caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.
Le garanzie legali sono implementate con il Venditore: SAS Godé, 15 bis, rue Augereau, 02420 Le Catelet, [email protected], 03 23 66 20 05. Il Consumatore comunica l'ordine o il numero di fattura, il numero di serie del dispositivo e una descrizione del difetto, accompagnata se possibile da fotografie; il Venditore organizza il reso del prodotto.
Articolo 12 — Garanzia commerciale «Godé 3 anni»
Oltre alle garanzie legali, e senza limitarle, il Venditore concede una garanzia commerciale contrattuale (articolo L217-21 e seguenti del Codice del Consumo) sui dispositivi di marca Godé contro eventuali difetti di materiale o difetti di fabbricazione: a partire da due anni dalla data di fatturazione, estesa a tre anni quando il dispositivo è registrato dal Cliente sulla pagina "3 anni di garanzia" del sito, entro dodici mesi dalla data di acquisto. La garanzia si applica in Francia e nei paesi dell'Unione europea serviti dal Venditore.
Dopo la verifica della richiesta, il Venditore invierà al Cliente, via e-mail, un certificato di garanzia PDF firmato elettronicamente (firma elettronica ai sensi del Regolamento (UE) n. 910/2014 "eIDAS", corredato da un registro di verifica a scadenza), indicando il dispositivo, il numero di serie, la data di partenza e la data di scadenza della garanzia. Il Cliente può visualizzare lo stato della sua richiesta (ricevuta, convalidata, rifiutata) e scaricare il suo certificato dalla sua area clienti. Il Venditore può rifiutare la registrazione in caso di numero di serie sconosciuto, fattura non conforme o dispositivo già registrato; il Cliente è informato via e-mail con il motivo, e mantiene la garanzia commerciale di due anni e le garanzie legali complete.
In base a questa garanzia, il Venditore ripara o sostituisce, a sua scelta e a proprie spese, qualsiasi parte ritenuta difettosa dal suo laboratorio. Il trasporto dal velivolo al laboratorio è la responsabilità del Cliente; Reshipping è supportato dal Venditore. Il periodo di immobilizzazione dell'apparecchio per la riparazione estende la durata della garanzia commerciale (art. L217-24). Le seguenti sono escluse dalla garanzia commerciale: usura normale; consumabili (batterie, fusibili, giunti, cinture, setacci); danni derivanti da un incidente, una caduta, un mancato mantenimento, un uso non conforme al foglio di pacchetto, un approvvigionamento inadeguato, una modifica o un intervento da parte di una persona non autorizzata dal Venditore; dispositivi il cui numero di serie è stato alterato. La garanzia commerciale non copre danni indiretti (perdita di sfruttamento, raccolta o tempo).
Promemoria legale: il Venditore rimane responsabile per difetti nella conformità del bene e dei difetti alle condizioni previste dagli articoli L217-3 a L217-20 del Codice del Consumo e dagli articoli 1641-1648 e 2232 del Codice Civile. Questa garanzia commerciale è offerta gratuitamente; Queste condizioni, riprodotti sul certificato, costituiscono il contratto scritto richiesto dall'articolo L217-22 del Codice del Consumo.
Articolo 13 — Garanzie applicabili ai professionisti
Il Cliente Professionale beneficia della garanzia commerciale di cui all'articolo 12 e della garanzia dei difetti nascosti degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile, escludendo la garanzia legale di conformità riservata ai Consumatori. Qualsiasi reclamo relativo a un difetto apparente o non conformità della consegna deve essere effettuato per iscritto entro otto giorni dalla ricezione. La responsabilità del Venditore è limitata alla sostituzione o al rimborso dei prodotti difettosi, escludendo qualsiasi compensazione per danni indiretti o immateriali (perdita di funzionamento, raccolta, fatturato) entro i limiti del prezzo dei prodotti interessati.
Articolo 14 — Responsabilità e sicurezza d'uso
Le misure previste dall'apparecchio (umidità, peso specifico, temperatura, conteggio, stima dell'efficienza) sono aiuti di decisione la cui accuratezza dipende dalle condizioni di utilizzo e di calibrazione; il Venditore non può essere ritenuto responsabile delle decisioni agronomiche o commerciali prese dal Cliente sulla base di esse. Il Cliente rimane responsabile del rispetto delle istruzioni di sicurezza del foglio illustrativo (batteria agli ioni di litio, parti in movimento, lubrificazione sotto pressione, equipaggiamento protettivo).
La responsabilità del Venditore non può essere sostenuta in caso di mancata prestazione o cattiva prestazione del contratto attribuibile al Cliente, il fatto imprevedibile e insormontabile di una terza parte al contratto, o un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile.
Articolo 15 — Forza maggiore
L'esecuzione degli obblighi del Venditore è sospesa in caso di evento di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del codice civile, in particolare: disastro naturale, incendio, sciopero totale o parziale dei trasporti, blocco dei mezzi di telecomunicazione, prolungata indisponibilità del vettore o del fornitore di pagamento, decisione amministrativa. Il Venditore informa il Cliente il più presto possibile; se l'impedimento è finale o supera sessanta giorni, ogni parte può interrompere il contratto e il Cliente è rimborsato le somme pagate.
Articolo 16 — Dati personali
I dati personali raccolti in relazione all'ordine (identità, recapiti, indirizzi, cronologia degli acquisti, dati di garanzia) sono necessari per il trattamento dell'ordine, la fatturazione, la consegna e il monitoraggio delle garanzie. Essi sono trattati conformemente al GDPR e alla Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, come modificato, alle condizioni di cui alla Privacy Policy, che specifica in particolare i periodi di conservazione, i destinatari (carriera, fornitore di pagamento) e il modo di esercitare i diritti del Cliente.
Articolo 17 — Proprietà intellettuale
La vendita delle merci non comporta alcuna assegnazione dei diritti di proprietà intellettuale allegate a marchi, disegni, software incorporato, comunicazioni e documentazione, che rimangono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi licenziatari.
Articolo 18 — Pregiudiziale, mediazione e contenzioso
Qualsiasi reclamo è rivolto in via prioritaria al servizio clienti del Venditore: SAS Godé, 15 bis, rue Augereau, 02420 Le Catelet — [email protected] — 03 23 66 20 05. Il Venditore si impegna a rispondere entro quindici giorni lavorativi.
In mancanza di una soluzione amichevole entro due mesi dalla denuncia scritta, il Cliente Consumatore può utilizzare gratuitamente un mediatore di consumatori, ai sensi degli articoli L612-1 e segg. del Codice del Consumo; i recapiti del mediatore a cui aderisce il Venditore sono pubblicati sulla pagina di Avviso Legale e comunicati su richiesta a [email protected].
I consumatori possono anche accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr. La mediazione non è obbligatoria e le parti conservano il diritto di rinviare la questione al giudice.
Tali GTC e contratti di vendita conclusi sul sito sono soggetti al diritto francese, fatte salve le disposizioni obbligatorie più favorevoli della legge del paese di residenza abituale del consumatore (articolo 6 del regolamento (CE) n. 593/2008 "Roma I"). In caso di controversia con un Consumatore, i tribunali competenti sono determinati conformemente agli articoli R631-3 del Codice del Consumo e 42 e seguenti del Codice di Procedura Civile. Qualsiasi controversia con un Cliente professionista relativa alla formazione, esecuzione o interpretazione di questi è all'interno della giurisdizione esclusiva del Tribunale commerciale di Saint-Quentin, nonostante una pluralità di imputati o un ricorso per la sicurezza.