Splošni prodajni pogoji

Člen 1 – Področje uporabe in opredelitve pojmov

„Potrošnik“ pomeni vsako fizično osebo, ki deluje za namene, ki niso vključeni v njegovo komercialno, industrijsko, obrtno, liberalno ali kmetijsko dejavnost (predhodni člen potrošniškega zakonika). „Poslovna“ pomeni vsako fizično ali pravno osebo, javno ali zasebno, ki deluje za namene, ki spadajo v področje uporabe take dejavnosti, vključno s kmetijskim subjektom, ki poveljuje njegovemu gospodarstvu. Nekatere določbe teh določb (pravica do odstopa od pogodbe, pravna jamstva, mediacija) koristijo samo potrošnikom in za pravico do odstopa strokovnjakom, ki izpolnjujejo pogoje iz člena L221-3 potrošniškega zakonika.

Kupec pri ustvarjanju svojega računa ali naročilu izjavlja kakovost (posameznik ali strokovnjak), v kateri sklepa pogodbe. Trgovec navede svoje ime, številko SIRET in po potrebi številko DDV znotraj Skupnosti. Te izjave zavezujejo stranko.

Splošni pogoji prevladajo nad vsemi drugimi dokumenti stranke, vključno z njenimi splošnimi pogoji nakupa. Prodajalec si pridržuje pravico, da jih kadar koli spremeni; veljavne GTC so tiste, ki veljajo na dan naročila.

Člen 2 — Proizvodi

Izdelki, ki so naprodaj, so kmetijski materiali, ki jih je zasnoval in izdelal prodajalec v Cateletu (Aisne) ali jih distribuira: prenosni dušilni plini Minibatt in dodatki, testerji za vlažnost Minitest in Multitest, Pailletest, sonde, električne masti črpalke G3P, utežni meter PMG Fiber Control, sistem SmartPan in originalni rezervni deli.

V skladu s členom L111-1 potrošniškega zakonika so bistvene značilnosti vsakega proizvoda (funkcija, dimenzije, teža, prehrana, vsebina dostave) opisane na njegovem proizvodnem listu. Fotografije in video posnetki so kar najbolj zvesti, vendar nimajo pogodbene vrednosti; prodajalec lahko svoje izdelke razvija na način izboljšanja, ne da bi to vplivalo na bistvene značilnosti.

Naprave morajo imeti navodila za uporabo v francoščini, svojo CE izjavo o skladnosti in po potrebi navodila za prilagoditev. Namenjeni so kmetijski ali poklicni uporabi v skladu z njihovimi navodili.

Člen 3 — Cene in obdavčitev

Cene so izražene v evrih, brez davkov (davkov) in vseh vključenih davkov (vključno z davki), pri čemer se DDV uporablja po veljavni stopnji na dan naročila (20 % v metropolitanski Franciji). Stroški dostave so navedeni ločeno in sporočeni kupcu pred potrditvijo naročila (člena L112-1 in L112-3 potrošniškega zakonika).

Dobave znotraj Skupnosti: Profesionalna stranka s sedežem v drugi državi članici Evropske unije, ki sporoči veljavno številko DDV znotraj Skupnosti (preverjeno po sistemu VIES), se obračuna brez davkov, pri čemer DDV dovoli kupec (člen 262b I Splošnega zakonika o davkih in člen 138 Direktive 2006/112/ES). Račun vsebuje izjavo „Avtolikvidacija – člen 262 in I CGI“. Če ni veljavne številke ali za potrošnika, se uporabi francoski DDV. Stranka je odgovorna izključno za točnost sporočenega števila in davčne posledice napačnega obračuna.

Prodajalec lahko kadar koli spremeni svoje cene; zaračunana cena je cena, prikazana ob potrditvi naročila. Cene se na strežniški strani preračunajo iz kataloga v času naročanja, kar velja v primeru očitne napake prikaza.

Člen 4 — Promocijske kode

Prodajalec lahko izda promocijske kode, ki so upravičene do popusta ali odstotka ali do brezplačnega pošiljanja. Koda se vpiše v košarico ali pri naročanju pred plačilom; popusta ni mogoče uporabiti retroaktivno za potrjeno naročilo.

Če ni izrecno navedeno drugače, je koda nominativna ali omejena glede na število uporab, ki veljajo v navedenem obdobju in na navedenih proizvodih, ki niso kumulativne z drugo kodo ali drugo trenutno promocijo in jih ni mogoče zamenjati, vrniti ali pretvoriti v gotovino. Povračilo se uporablja za ceno upravičenih proizvodov brez stroškov dostave, razen za francosko kodo. Prodajalec lahko prekliče naročilo v primeru goljufive uporabe ali zlorabe kode (množenje računov, koda, rezervirana za določeno operacijo).

Pri uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe ali delne vrnitve kodiranega naročila se rabat razdeli sorazmerno s proizvodi; povrne se samo dejansko plačani znesek.

Člen 5 – Naročilo in oblikovanje pogodbe

V skladu s členoma 1127-1 in 1127-2 Civilnega zakonika postopek naročila zajema naslednje korake: (1) izdelavo košarice; (2) identifikacijo ali oblikovanje računa ali naročila kot gosta; (3) izbiro načina dostave in vnos naslovov; (4) podroben povzetek za preverjanje podrobnosti naročila, njegove skupne cene in odpravo morebitnih napak; (5) sprejetje GTC s kontrolnim poljem; (6) plačilo. Naročilo je trajno registrirano šele po drugi potrditvi ("dvojni klik"), ki pomeni potrditev plačila.

Pogodba je nastala po tem, ko je kupec prejel elektronsko sporočilo o potrditvi naročila, ki ga je prodajalec nemudoma poslal in povzel izdelke, cene, pristojbine, naslove, način dostave ter sedanjo GTC ali povezavo z njimi (člen L221-13 potrošniškega zakonika). Potrditev plačila je priložena tej elektronski pošti; končni račun se izda, ko so izdelki odpremljeni ali dani na voljo in priloženi ustrezni elektronski pošti. To je tudi mogoče prenesti iz sledenje naročil in prostora za stranke.

Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve ali preklica kakršnega koli naročila v primeru predhodnega spora, neplačila ali incidenta pri plačilu, suma goljufije, nerazpoložljivosti izdelka ali neobičajne količine glede na trenutno potrošnjo; kupca se obvesti po elektronski pošti in mu v celoti povrne plačane zneske. Naročila je prodajalec arhiviral na zanesljivem in trajnem nosilcu podatkov (člen L213-1 potrošniškega zakonika); kupec lahko do njih dostopa na zahtevo.

Člen 6 — Plačilo

Cena se plača v celoti na dan naročila. Plačilo se izvede s kreditno kartico (CB, Visa, Mastercard) preko varne platforme Systempay (Lyra Network SAS, odobren ponudnik plačilnih storitev v imenu Banque Populaire). podatki o kartici se vnesejo izključno na strani ponudnika plačila v šifriranem okolju, ki je v skladu s standardom PCI-DSS; Prodajalec nima dostopa do podatkov o kartici ali jih hrani. Plačila so predmet močne avtentikacije imetnika (3-D Secure) v skladu z Direktivo (EU) 2015/2366 (DSP2).

Odredba je potrjena in pripravljena po prejemu obvestila o dovoljenju od ponudnika plačilnih storitev. Odredba, katere plačilo je bilo zavrnjeno ali ni končano v roku, se samodejno prekliče. Prodajalec si pridržuje pravico, da v primeru zavrnitve dovoljenja ali neplačila začasno prekliče nalog.

Strokovnjaki: v primeru zamud pri plačilu za naročila, poravnana z zapadlostjo, ki jo je sprejel prodajalec, se kazni, ki so enake trikratni pravni obrestni meri in pavšalnemu nadomestilu za stroške izterjave v višini 40 €, zapadejo samodejno (člena L441-10 in D441-5 trgovinskega zakonika).

Člen 7 – Razpoložljivost in roki

Izdelki so na voljo v mejah razpoložljive zaloge in proizvodne zmogljivosti delavnice. V primeru nerazpoložljivosti po naročilu prodajalec čim prej obvesti kupca po elektronski pošti in ponudi bodisi proizvodno obdobje, bodisi proizvod enakovredne kakovosti in cene, bodisi preklic in povračilo zneskov, plačanih najpozneje v štirinajstih dneh (člen L216-6 potrošniškega zakonika).

Naročila so pripravljena v delavnici Catelet in poslana po potrditvi plačila, običajno v dveh do petih delovnih dneh. Če ob naročilu ni navedkov o nasprotnem, mora prodajalec izdelek dobaviti najpozneje 30 dni po sklenitvi pogodbe (člen L216-1 potrošniškega zakonika).

Člen 8 — Dostava in umik

Kupec se po naročilu med: (a) dostavo do Colissimo (La Poste) na navedenem naslovu, v metropolitanski Franciji ali v državah Evropske unije je služil: Belgija, Nemčija, Španija, Italija, Nizozemska, Slovenija in Slovaška; (b) brezplačen umik na Sellerjevi delavnici, 15 bis, rue Augereau, 02420 Le Catelet, ob delovnem času ali po imenovanju, po prejemu e-pošte. Druge destinacije niso na voljo na spletu; stranka, ustanovljena drugje, se obrne na prodajalca za ponudbo.

Stroški dostave Colissimo so izračunani glede na težo pakiranja in namembno območje ter prikazani pred plačilom. Na voljo so v metropolitanski Franciji od 150 € DDV izdelkov. Kupec je obveščen po elektronski pošti o pošiljki, s številko sledenja Colissimo, ki omogoča spremljanje dostave paketa. V primeru odsotnosti se paket deponira v skladu s Colissimo (obvestilo o prehodu, ki ga čaka na poštnem uradu ali na kraju izstopa v določenem roku); po izteku tega roka se paket vrne prodajalcu, ki se obrne na kupca, da se dogovori o novi dostavi, stroške ponovnega pretovarjanja pa nosi kupec, ko se mu pripiše vrnitev. Izdelki v umiku na delavnici se hranijo trideset dni po tem, ko je e-pošta na voljo.

V skladu s členom L216-1 potrošniškega zakonika prodajalec dostavi izdelek na datum ali v roku, določenem potrošniku, ali, če tega ni, brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje 30 dni po sklenitvi pogodbe. V primeru, da prodajalec ne izpolni svoje obveznosti dobave, lahko potrošnik po uspešnem naročilu prodajalcu v razumnem dodatnem roku pogodbo reši s priporočenim pismom z obvestilom o prejemu ali pisno na drugem trajnem nosilcu podatkov; izplačani zneski se mu nato povrnejo v 14 dneh po prenehanju pogodbe (člena L216-6 in L216-7 potrošniškega zakonika).

Prenos tveganja: za potrošnika se vsako tveganje izgube ali škode na proizvodih prenese v času fizične posedovanja ali prevzame proizvod prek tretje osebe, ki jo je potrošnik sam določil, razen prevoznika, ki ga je predlagal prodajalec (člena L216-4 in L216-5 potrošniškega zakonika). Za strokovnjaka proizvodi od dostave prevozniku potujejo s tveganjem prejemnika; v primeru škode ali izgube mora prevoznik oblikovati posebne pridržke na potrdilu prevoznika in jih potrditi s priporočenim pismom v treh dneh v skladu s členom L133-3 trgovinskega zakonika.

Stranka preveri stanje paketa na recepciji. O vsaki očitni anomali (odprti, poškodovani, manjkajoči izdelek) je treba obvestiti prodajalca na [email protected] v 48 urah, fotografije v podporo, da se olajša pritožba zoper prevoznika; To potrošnika ne prikrajša za njegova pravna jamstva.

Člen 9 – Pridržek lastninske pravice (strokovnjaki)

V prodaji pri Professional, prodajalec ohrani lastništvo nad izdelki do polnega plačila cene, v glavnici in dodatkih (člen 2367 in naslednje Civilnega zakonika in L624-16 trgovinskega zakonika). Neplačilo na datum zapadlosti lahko privede do zahtevka za proizvode. Profesionalec se zavezuje, da ne bo prodajal ali predeloval neplačanih izdelkov in jih zavaroval pred tveganjem izgube.

Člen 10 – Pravica do odstopa

Potrošniška stranka ima v skladu s členi L221-18 in naslednjimi potrošniškim zakonikom štirinajst dni od dneva, ko prevzame fizično posest nepremičnine (ali zadnje premoženje, pošiljko ali del v primeru postopne dostave), da uveljavlja svojo pravico do odstopa od pogodbe, ne da bi ji bilo treba utemeljiti svojo odločitev ali kriti kakršne koli stroške, razen tistih iz členov od L221-23 do L221-25. Ista pravica velja za strokovnjaka, ki zaposluje do pet zaposlenih in katerega predmet naročila je izven obsega njegove glavne dejavnosti (člen L221-3).

Za uveljavljanje te pravice mora stranka svojo odločitev sporočiti z izjavo brez dvoumnosti (mail to 15 bis, rue Augereau, 02420 Le Catelet ali e-mail to [email protected]) pred iztekom roka. Lahko uporabi naslednji standardni obrazec: "V pozor SAS Godé, 15 bis, rue Augereau, 02420 Le Catelet, [email protected] — S tem vas obveščam o svojem umiku iz pogodbe za prodajo naslednje nepremičnine: [imenovanje], naročeno dne [datum] / prejeto dne [datum], številka naročila [n°]. Ime potrošnika: [...]. Naslov: [...]. Podpis (v primeru obvestila v papirni obliki). Datum: [...]. Prodajalec potrjuje prejem umika po elektronski pošti.

Kupec vrne ali vrne izdelke prodajalcu na 15 bis Augereau Street, 02420 Le Catelet, brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje 14 dni po obvestilu o svoji odločitvi (člen L221-23). Neposredne stroške vračanja krije stranka; Okvirno se stroški za izdelke, ki jih ni mogoče vrniti z navadno pošto zaradi njihove teže ali obsega (Minibatt, PMG), ocenjujejo med 15 € in 60 € glede na namembni kraj. Izdelki so vrnjeni v celoti (dodatki, obvestila, potrdila), v originalni embalaži in v stanju za prodajo. Kupec je odgovoren samo za amortizacijo, ki je posledica drugih manipulacij, razen tistih, ki so potrebne za določitev narave, značilnosti in pravilnega delovanja nepremičnine (člen L221-23, odstavek 3).

Prodajalec povrne vse plačane zneske, vključno s standardnimi stroški dostave, brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje 14 dni od dneva, ko je obveščen o odločitvi o umiku; povračilo lahko odloži, dokler se blago ne izterja, ali dokler kupec ne predloži dokazila o odpremi, pri čemer je izbrani datum datum datum prvega od teh dejstev (člen L221-24). Povračilo se izvrši z enakim plačilnim sredstvom, kot se uporablja med naročilom, razen če se naročnik izrecno ne dogovori za drug način.

Izjeme (člen 221–28): pravica do odstopa od pogodbe se ne sme uveljavljati za blago, izdelano po naročnikovih specifikacijah ali jasno po meri (konfiguracija ali posebna izdelava), niti za blago, ki se po dostavi ne more vrniti zaradi higiene ali varovanja zdravja, niti za blago, ki se po dostavi neločljivo meša z drugimi predmeti. Litij-ionske baterije, katerih zaščitna folija je bila odstranjena ali nabita, so prekrite z zaprtimi potrošnimi izdelki.

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za Profesionalno stranko, ki ne izpolnjuje pogojev iz člena L221-3 potrošniškega zakonika.

Člen 11 – Pravna jamstva (potrošniki)

V skladu s členom L217-15 potrošniškega zakonika prodajalec opozarja, da ima potrošnik ne glede na komercialno garancijo iz člena 12 koristi od pravnega jamstva za skladnost (členi od L217-3 do L217-20 potrošniškega zakonika) in od jamstva za prikrite napake (členi od 1641 do 1649 civilnega zakonika).

Pravno jamstvo za skladnost – Prodajalec mora izročiti premoženje v skladu s pogodbo in merili iz člena L217-5 ter je odgovoren za vse napake v skladnosti, ki obstajajo v času izdaje in se pojavijo v dveh letih od izdaje (člen L217-3). Pomanjkljivosti, do katerih pride v 24 mesecih od izdaje nepremičnine, se domneva, da obstajajo v času izdaje, razen če ni dokazano drugače (umetnost. Potrošnik izbere med popravilom in zamenjavo nepremičnine; prodajalec ne sme nadaljevati po izbiri potrošnika, če ta izbira pomeni očitno nesorazmerne stroške (člen L217-12). Popravilo ali zamenjava se izvede v največ 30 dneh, brezplačno in brez večjih neprijetnosti za potrošnika (člen L217-10). Ko se nepremičnina popravi, ima potrošnik koristi od šestmesečnega podaljšanja začetnega jamstva (člen 217–13). Če popravilo ali zamenjava ni mogoča, se ne more izvesti v 30 dneh ali ima veliko pomanjkljivost, lahko potrošnik dobi znižanje cene ali prekinitev pogodbe (člena L217-14 in L217-16). Ni ji treba dokazovati obstoja neskladnosti v obdobju domneve in to jamstvo se uporablja neodvisno od kakršnega koli komercialnega jamstva.

Potrošnik se lahko v dveh letih po odkritju napake odloči uveljaviti jamstvo proti skritim napakam stvari, prodane v smislu člena 1641 civilnega zakonika (člen 1648). V tem primeru lahko izbira med reševanjem prodaje ali znižanjem prodajne cene v skladu s členom 1644 civilnega zakonika.

Pravna jamstva se izvajajo s prodajalcem: SAS Godé, 15 bis, rue Augereau, 02420 Le Catelet, [email protected], 03 23 66 20 05. Potrošnik sporoči naročilo ali številko računa, serijsko številko naprave in opis napake, po možnosti s fotografijami; prodajalec organizira vrnitev izdelka.

Člen 12 — Komercialno jamstvo „Godé 3 leta“

Poleg pravnih jamstev in ne da bi jih omejeval, prodajalec podeli pogodbeno komercialno garancijo (člen L217-21 in naslednje potrošniškega zakonika) na napravah z blagovno znamko Godé proti kakršnim koli napakam materiala ali napakam pri izdelavi: od dveh let od datuma izdajanja računov, podaljšana na tri leta, ko je naprava registrirana s strani kupca na strani "3 leta garancije" na spletni strani, v dvanajstih mesecih od nakupa, s posredovanjem serijske številke, datuma in prodajalca računa. Jamstvo velja v Franciji in državah Evropske unije, ki jih je opravljal prodajalec.

Po preverjanju zahteve prodajalec po elektronski pošti pošlje kupcu elektronsko podpisano potrdilo o garanciji PDF (elektronski podpis v smislu Uredbe (EU) št. 910/2014 „eIDAS“, skupaj s časovno vezanim revizijskim dnevnikom, z navedbo naprave, serijske številke, datuma odhoda in datuma izteka garancije. Stranka si lahko ogleda status svoje zahteve (sprejeto, validirano, zavrnjeno) in prenese potrdilo s svojega območja. Prodajalec lahko zavrne registracijo v primeru neznane serijske številke, neskladne fakture ali naprave, ki je že registrirana; stranka je po elektronski pošti obveščena z motivom in obdrži dveletno komercialno garancijo ter polno pravno garancijo.

Pod to garancijo prodajalec po svoji izbiri in na lastne stroške popravi ali zamenja kateri koli del, ki ga njegova delavnica šteje za pomanjkljivega. Za prevoz od letala do delavnice je odgovoren Kupec; Reshipping podpira Prodajalec. Obdobje imobilizacije aparata za popravilo podaljšuje trajanje komercialne garancije (člen L217-24). Iz komercialne garancije so izključeni: običajna obraba; potrošni material (baterije, varovalke, spoji, pasovi, sita); škoda, ki je nastala zaradi nesreče, padca, nezmožnosti vzdrževanja, uporaba, ki ni v skladu z navodilom za uporabo, neustrezna dobava, sprememba ali poseg osebe, ki je prodajalec ni odobril; naprave, katerih serijska številka je bila spremenjena. Komercialno jamstvo ne zajema posredne škode (izgube izkoriščanja, trgatve ali časa).

Pravni opomin: prodajalec je še naprej odgovoren za napake v skladnosti blaga in pomanjkljivosti v pogojih iz členov od L217-3 do L217-20 potrošniškega zakonika ter členov od 1641 do 1648 in 2232 civilnega zakonika. To komercialno jamstvo je brezplačno; Ti pogoji, navedeni na potrdilu, so pisna pogodba, ki jo zahteva člen L217/22 potrošniškega zakonika.

Člen 13 — Jamstva, ki se uporabljajo za strokovnjake

Profesionalna stranka ima koristi od komercialnega jamstva, opisanega v členu 12, in od jamstva skritih napak iz členov 1641 in naslednjih civilnega zakonika, razen pravnega jamstva o skladnosti, rezerviranega za potrošnike. Vsak zahtevek v zvezi z očitno napako ali neskladnostjo dostave mora biti v pisni obliki v osmih dneh po prejemu. Odgovornost prodajalca je omejena na nadomestitev ali povračilo proizvodov z napako, pri čemer se izključi kakršno koli nadomestilo za posredno ali nematerialno škodo (izguba poslovanja, letina, promet) v mejah cene zadevnih proizvodov.

Člen 14 — Odgovornost in varnost uporabe

Meritve, ki jih zagotavlja naprava (vlažnost, specifična teža, temperatura, štetje, ocena učinkovitosti), so pripomočki za odločanje, katerih točnost je odvisna od pogojev uporabe in kalibracije; prodajalec ne more biti odgovoren za agronomske ali komercialne odločitve, ki jih je sprejel kupec na njihovi podlagi. Stranka ostaja odgovorna za izpolnjevanje varnostnih navodil iz navodila za uporabo (litij-ionska baterija, gibljivi deli, mazanje pod pritiskom, nošenje zaščitne opreme).

Odgovornost prodajalca ne more nastati v primeru neizpolnitve ali nepravilne izpolnitve pogodbe, ki jo je mogoče pripisati stranki, nepredvidljivega in nepremostljivega dejstva tretje osebe pogodbe ali v primeru višje sile v smislu člena 1218 civilnega zakonika.

Člen 15 – Glavna sila

Izpolnjevanje obveznosti prodajalca se ustavi v primeru pojava višje sile v smislu člena 1218 civilnega zakonika, zlasti: naravne nesreče, požari, popolni ali delni prometni stavki, blokiranje telekomunikacijskih sredstev, podaljšana nerazpoložljivost prevoznika ali ponudnika plačil, upravna odločitev. Prodajalec čim prej obvesti kupca; če je ovira dokončna ali daljša od šestdeset dni, lahko vsaka stranka prekine pogodbo in stranki povrne plačane zneske.

Člen 16 — Osebni podatki

Osebni podatki, zbrani v zvezi z naročilom (identifikacija, kontaktni podatki, naslovi, zgodovina nakupa, garancijski podatki), so potrebni za obdelavo naročila, izdajanje računov, dostavo in spremljanje jamstev. Obdelani so v skladu z GDPR in Zakonom št. 78-17 z dne 6. januarja 1978, kakor je bil spremenjen, pod pogoji, ki jih določa Pravilnik o zasebnosti, ki določa zlasti obdobja hrambe, prejemnike (prevoznik, ponudnik plačila) in način uveljavljanja pravic stranke.

Člen 17 — Intelektualna lastnina

Prodaja blaga ne vključuje prenosa pravic intelektualne lastnine, povezanih z blagovnimi znamkami, modeli, vgrajeno programsko opremo, obvestili in dokumentacijo, ki ostajajo izključno last prodajalca ali njegovih dajalcev licence.

Člen 18 — Terjatve, mediacija in sodni postopki

Vsaka pritožba je prednostno naslovljena na storitve za stranke prodajalca: SAS Godé, 15 bis, rue Augereau, 02420 Le Catelet — [email protected] — 03 23 66 20 05. Prodajalec se zavezuje, da se bo odzval v petnajstih delovnih dneh.

Če v dveh mesecih od pisne pritožbe ni sporazumne rešitve, lahko potrošnik brezplačno uporabi potrošniškega mediatorja v skladu s členom L612-1 in naslednjimi členi potrošniškega zakonika; kontaktni podatki mediatorja, ki mu prodajalec sledi, so objavljeni na strani Pravnega obvestila in na zahtevo poslani na naslov: [email protected].

Potrošniki lahko dostopajo tudi do evropske platforme za spletno reševanje sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Mediacija ni obvezna in stranke ohranijo pravico do predložitve zadeve sodniku.

Za te GTC in prodajne pogodbe, sklenjene na spletni strani, velja francosko pravo, brez poseganja v ugodnejše obvezne določbe prava države običajnega prebivališča potrošnika (člen 6 Uredbe (ES) št. 593/2008 „Rim I“). V primeru spora s potrošnikom so pristojna sodišča določena v skladu s členi R631-3 potrošniškega zakonika in 42 in naslednjimi členi Zakona o civilnem postopku. Vsak spor s strokovno stranko v zvezi z oblikovanjem, izvajanjem ali razlago teh sporov je v izključni pristojnosti Commercial Tribunal v zadevi Saint-Quentin, ne glede na pluralnost tožencev ali pritožbo za varnost.